Description de l’emploi
Nous recherchons un(e) Responsable du support techniques et des communications pour se joindre à notre équipe. Vous accompagnerez les utilisateurs de Geotec dans leur utilisation quotidienne du logiciel et agirez comme lien entre les clients et l’équipe de développement. Vous créerez également du contenu éducatif (articles, tutoriels et documentation) afin de soutenir les utilisateurs et de les aider à tirer pleinement parti du logiciel.
Entreprise: SobekSoft (basée à Québec, Canada)
Lieu: Télétravail
Type de poste : Temps plein
Responsabilités
– Fournir du support technique aux utilisateurs de Geotec dans leur utilisation quotidienne
– Faire des formations (à distance et en personne) sur Geotec
– Créer des tutoriels vidéo et des guides utilisateurs écrits
– Créer du contenu informatif pour le site web et les réseaux professionnels
– Améliorer et maintenir la documentation de Geotec
Qualifications
– Formation en génie géotechnique, sciences géologiques, informatique ou domaine connexe
– Connaissance des principes de géotechniques et d’essais de laboratoire (atout)
– Connaissance préalable de Geotec est un atout
– Connaissance minimale des bases de données (Access, SQL Server, Oracle)
– Capacité à travailler de manière indépendante ains qu’en équipe
– Excellentes compétences en communication (orale et écrite) en français et en anglais
– Bonnes compétences interpersonnelles et approche proactive
– Autorisé(e) à travailler au Canada
À propos de Sobek
Avec notre logiciel Geotec que nous développons depuis plus de 30 ans, Sobek est le principal fournisseur de solutions de gestion de données géotechniques au Québec et poursuit son expansion vers le reste du Canada et les États-Unis.
En rejoignant Sobek, vous intégrerez une petite équipe dynamique et engagée où chaque personne joue un rôle clé. Vous aurez l’occasion de contribuer à plusieurs aspects de l’entreprise, et vos idées, opinions et contributions seront réellement valorisées et encouragées.