Description du poste
Nous recherchons un(e) Responsable des solutions clients pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous contribuerez activement à la croissance commerciale de Geotec, principalement en Amérique du Nord, en collaborant avec les acteurs de l’industrie et en assurant le succès de l’implantation du logiciel.
Vous serez responsable de la prospection, notamment en identifiant des entreprises cibles, en établissant le contact et en assurant les suivis, ainsi que de la promotion de Geotec à travers des présentations et démonstrations du logiciel. Votre objectif principal sera de comprendre les besoins des clients et de vous assurer qu’ils exploitent pleinement Geotec pour optimiser leur gestion des données géotechniques.
Agissant comme pont entre les clients et l’équipe de développement, vous contribuerez à la fois au développement des affaires et à l’implantation du logiciel dans les firmes au sein de diverses entreprises, afin d’assurer un déploiement efficace du logiciel et le succès des clients à long terme.
Entreprise: SobekSoft (basée à Québec, Canada)
Lieu: Télétravail
Type de poste : Temps plein
Responsabilités
Ventes & Démonstrations
– Identifier, approcher et développer des relations avec des clients potentiels
– Participer aux présentations de vente en démontrant les fonctionnalités et avantages de Geotec
– Répondre aux questions techniques et accompagner les clients potentiels durant leurs essais du logiciel dans le cadre du processus de vente
– Participer à des conférences, webinaires et interagir avec des professionnels de l’industrie afin de générer des opportunités
Déploiement chez les clients
– Collaborer avec les clients afin de comprendre leurs besoins et leurs processus de travail
– Fournir l’assistance requise pour l’implantation, le déploiement et l’utilisation initiale de Geotec
Amélioration continue
– Recueillir les commentaires des clients afin d’identifier des améliorations potentielles du logiciel
– Collaborer avec l’équipe de développement implanter des fonctionnalités basées sur les retours clients
Efforts marketing
– Contribuer aux initiatives marketing, incluant la création de contenu et le maintien de la présence de Geotec sur les réseaux professionnels (ex. LinkedIn)
Qualifications
– Formation en génie géotechnique, sciences géologiques, informatique ou domaine connexe
– Expérience et intérêt pour la vente, idéalement dans le domaine géotechnique ou des logiciels techniques
– Expérience dans le déploiement et la configuration d’applications logicielles, de préférence dans les secteurs géotechnique, géologique ou environnemental
– Connaissance des principes de géotechniques et d’essais de laboratoire (atout)
– Expérience avec Geotec ou un logiciel similaire de gestion et d’analyse de données géotechniques (atout important)
– Excellentes compétences en communication (orale et écrite), avec la capacité de vulgariser des informations à des publics techniques et non techniques
– Poste principalement en anglais; la maîtrise du français est un atout
– Personne proactive et autonome, axée sur le développement de relations clients de qualité
– Capacité à travailler de manière indépendante ains qu’en équipe
– Disponibilité pour des déplacements occasionnels (conférences, visites clients, démonstrations ou formations)
– Autorisé(e) à travailler au Canada
À propos de Sobek
Avec notre logiciel Geotec que nous développons depuis plus de 30 ans, Sobek est le principal fournisseur de solutions de gestion de données géotechniques au Québec et poursuit son expansion vers le reste du Canada et les États-Unis.
En rejoignant Sobek, vous intégrerez une petite équipe dynamique et engagée où chaque personne joue un rôle clé. Vous aurez l’occasion de contribuer à plusieurs aspects de l’entreprise, et vos idées, opinions et contributions seront réellement valorisées et encouragées.